Articolo · 30/08/2026
Cosa serve davvero per aprire un canale interno
La piattaforma è la parte facile. Le decisioni da prendere prima sono quattro.
Attivare tecnicamente un canale è la parte rapida. Quello che richiede più tempo — e che nessun fornitore può fare al posto vostro — sono quattro decisioni.
1. Chi riceve
Devono essere persone raggiungibili, formate e sufficientemente indipendenti da chi potrebbe essere segnalato.
2. Come si risponde
La norma prevede tempi e obblighi di riscontro. Serve una procedura scritta, anche breve, che dica chi fa cosa e in quanti giorni.
3. Come lo si comunica alle persone
Un canale che nessuno conosce è un canale che non esiste. L'informativa ai lavoratori e ai collaboratori è parte dell'adempimento.
4. Come si conservano gli atti
Segnalazioni e documentazione collegata vanno conservate con la stessa cura con cui sono state raccolte, per il tempo necessario e non oltre.